Reportage au centre Opel OnStar de Luton en Angleterre
OnStar ça vous dit quelque chose ? Non bien entendu car ce service n’existe pas encore et pour tout dire il n’arrivera qu’en septembre de cette année. Pourtant cet illustre inconnu dans nos contrées compte déjà un grand nombre d’adeptes (environ 7 millions) répartis en Amérique du nord et en Chine notamment.
Onstar qu’es ce que c’est ?
Lancé sur toute la gamme Opel à commencer par la nouvelle Astra de 5em Génération, OnStar est un outil connecté offrant des possibilités super pratiques et novatrices en matière de services proposés à bord d’une voiture, qui plus est dans un large panel de catégories.
L’Opel OnStar se définit comme un assistant personnel embarqué et se distingue par une liaison directe et permanente (24/24) avec un vrai opérateur capable de répondre à diverses demandes en interaction avec la voiture et sans intervention du conducteur.
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Opel Onstar comment ça marche ?
1 – Sécurité :
- En cas d’accident le conducteur ou les occupants de la voiture peuvent immédiatement entrer en contact avec un opérateur qui enverra les secours proportionnés, l’alerte se faisant automatiquement en cas de déclanchement des Airbags.
- Il en va de même pour les pannes, un appel à l’opérateur sera suffisant pour qu’il puisse faire, à distance, un diagnostic de la voiture et vous envoyer un dépanneur si besoin mais sans toutefois travailler en relation avec votre assurance auto ou votre assistance spécifique (carte de crédit etc.) ce qui mériterait d’être le cas.
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2 – Services utiles :
- Vous cherchez à vous rendre à une adresse précise, vous avez un petit creux et une irrésistible envie d’un bon steak frites ou encore vous cherchez un hôtel de charme pour passer la nuit, alors un simple ‘’Allo OnStar’’ après une pression sur le bouton d’appel et votre opérateur se chargera de vous ‘’télécharger’’ directement votre destination dans la navigation de votre Opel.
- Grâce à la connexion en 4G LTE, votre Opel se transforme en borne Wi-Fi, qui permet de connecter jusqu’à sept périphériques, dans et autour du véhicule, pour utiliser les médias sociaux, voir des films ou regarder la télévision !
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- Autre aspect utile, vous pouvez demander à l’opérateur (même en roulant) de faire un diagnostic de votre voiture, pour connaître la pression des pneus par exemple ou le niveau d’huile etc..
3 – Services pratiques :
- On vient de vous voler votre voiture, un appel téléphonique à l’opérateur sera suffisant pour la géolocaliser et la bloquer à son prochain arrêt.
- Vous avez perdu votre clé de voiture ? pas grave, grâce à l’appli OnStar sur votre téléphone vous l’ouvrez en deux temps trois mouvements.
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4 le Prix : Inclu ou en option (490 euros) selon le niveau de finition des véhicules de la gamme Opel, le système OnStar est dans tous les cas proposé avec un an d’abonnement gratuit. Le coût de l’abonnement mensuel final n’est pas communiqué mais il devrait tourner (vraiment sous toutes réserves) entre 12 et 15 euros mensuel.
Avis – archi simple et tellement évident, le système OnStar de Opel démocratise carrément les services connectés en fonctionnant comme une borne Wi-Fi (dans toute l’Europe) tout en offrant par ailleurs une approche humaine permettant un vrai dialogue qu’il ne faudra pas manquer de solliciter à volonté.
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| © Carissime - L'Info Automobile
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